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Sommerausgabe mit Inge Pirner – Travelmanagement bei der DATEV und die Zukunft der KI

Im neuesten Certified Spotlight Podcast, moderiert von Christian Badenhop, begrüßen wir die vielseitige Inge Pirner, Travelmanagerin bei der DATEV eG und aktive Vizepräsidentin beim Bayerischen Fußballverband. In dieser Folge beleuchten wir ihre beeindruckende Karriere, ihre Sicht auf die Entwicklungen im Travelmanagement und ihre Meinung zur Nutzung von Künstlicher Intelligenz (KI) in der Branche.

Christian Badenhop eröffnet die Sommerausgabe des Certified Spotlight Podcasts mit großer Begeisterung und begrüßt Inge Pirner, eine Persönlichkeit, die sowohl innerhalb als auch außerhalb der Travelmanagement-Branche große Anerkennung genießt.

„Herzlich Willkommen zu einer neuen Folge. Eine Sommerausgabe, könnte man sagen, von Certified Spotlight, unserem Podcast, den wir ja vor knapp einem Jahr gegründet haben und dieses Mal endlich, das wurde auch mal Zeit, habe ich die Inge Pirner bei mir,“ so Christian Badenhop.

Hier die neue Folge hören

Inge Pirner und die DATEV eG

Inge Pirner erklärt, dass die DATEV eine Genossenschaft und kein Unternehmen im herkömmlichen Sinne ist, was sie zu einer besonderen Organisation macht. Sie erläutert die wesentlichen Aufgaben der DATEV und betont die Bedeutung von Sicherheit und Cloud-Anbindungen in ihrem Software-Angebot.

„Die Genossenschaft selber ist ja eine Software Schmiede, wenn man so sagen möchte, die sich derzeit auch stark fokussiert auf das Thema Cloud Anbindungen auf das Thema Sicherheit, weil Steuerberater ich mein du möchtest auch nicht, dass deine Steuererklärung jemand anders liegt,“ erklärt Pirner.

Der Weg ins Travelmanagement

Auf die Frage, wie sie ins Travelmanagement kam, gibt Pirner einen interessanten Einblick in ihre berufliche Entwicklung bei der DATEV. Angefangen als Sachbearbeiterin im Einkauf, entwickelte sie sich weiter und übernahm schließlich das Travelmanagement. Hierbei betont sie die Bedeutung der Digitalisierung und Prozessoptimierung.

„Ich habe im Einkauf als Sachbearbeiterin für C Artikel angefangen bei der DATEV, hab mich dann weiterentwickelt bis ich irgendwann das Thema Ergonomie und Büromöbel Einkauf übernommen hab… so ist das Thema Travel Management in der DATEV entstanden. Und tatsächlich auch in einem sehr hohen Digitalisierungsgrad,“ so Pirner.

Die Bedeutung des VDR

Pirner hebt die Rolle des Verbands Deutsches Reisemanagement (VDR) in ihrer beruflichen Entwicklung hervor. Der VDR bietet eine Plattform für Weiterbildung und Vernetzung, die für ihr professionelles Wachstum im Travelmanagement unerlässlich war.

„Ohne den VDR hätte ich das, was ich jetzt weiß, nie im Leben erfahren können, weil unheimlich viel aus der Praxis kommt,“ betont sie.

Die Menschen in der Branche

Eines der zentralen Themen des Gesprächs ist die Empathie und Kundenorientierung in der Travelbranche. Pirner schätzt besonders die menschlichen Aspekte und das kollegiale Miteinander, das sie in ihrer Tätigkeit erlebt.

„Die Menschen, die Empathie, dieses, ich glaub, wir sind ja in der Branche immer kundenorientiert,“ sagt sie.

Die Rolle von Certified im Travelmanagement

Pirner spricht über die Bedeutung von Certified und wie es dazu beiträgt, Sicherheit und Qualität in der Hotellerie zu gewährleisten. Sie lobt die Prüfkriterien und die Praxisnähe, die Certified bietet.

„Certified hat uns dazu geholfen auch für die Travelmanager ein sicheres Gefühl zu geben wenn wir ein Hotel bewertet haben oder wenn Certified ein Hotel bewertet hat,“ erklärt sie.

Künstliche Intelligenz im Travelmanagement

Ein besonders spannendes Thema ist die Nutzung von KI im Travelmanagement. Pirner sieht in der KI eine große Chance, betont jedoch die Notwendigkeit, sie richtig und verantwortungsvoll zu nutzen.

„Also das generelle Statement ist, KI wird uns helfen. Wir müssen es richtig anwenden und wir dürfen keine Angst davor haben,“ so ihre Einschätzung.

Persönliche Einblicke und Urlaubsvorlieben

Zum Abschluss des Podcasts gewährt Pirner persönliche Einblicke und erzählt von ihren bevorzugten Urlaubszielen. Sie bevorzugt ruhige, entspannte Urlaube mit ihrer Familie und hat eine besondere Vorliebe für Lanzarote.

„Ich liebe ruhige Urlaube, also ich mach da keine Aktivitäten in der Richtung, sondern es ist tatsächlich so Sonnenstrand und Meer oder wandern,“ verrät sie.

Abschließende Gedanken

Der Podcast endet mit einem herzlichen Dank an Inge Pirner für das ausführliche und interessante Gespräch. Christian Badenhop hebt die Bedeutung des Austauschs und die wertvollen Einblicke hervor, die Pirner gegeben hat.

„Vielen, vielen Dank, Inge, das hat echt Spaß gemacht,“ so Badenhop.

Certified Spotlight Podcast: Allgemeine Informationen

Der Certified Spotlight Podcast ist auf der Certified Webseite, Spotify, Apple Music und YouTube Podcasts verfügbar. Gestartet im Jahr 2023, umfasst der Podcast bereits über 25 Folgen und erscheint zweimal monatlich. Hörer erhalten spannende Informationen aus den Bereichen Hotellerie, Hotelmarketing, Reisen, Business Travel, Mice und Insider-Wissen.

Hier die neue Folge hören

23. Juli 2024

Certified Spotlight Podcast feiert einjähriges Jubiläum mit besonderem Gast Gerrit Jessen

Allgemein, Podcast

Der Certified Spotlight Podcast feiert sein einjähriges Jubiläum und präsentiert in seiner 26. Folge einen besonderen Gast: Gerrit Jessen. Jessen, ein erfahrener Berater, Trainer und Prüfer bei Certified, bietet den Zuhörern tiefgehende Einblicke in die Welt des Event- und Meetingdesigns.

Einblicke in eine bemerkenswerte Karriere

In dieser Jubiläumsfolge spricht Gerrit Jessen über seinen beeindruckenden Werdegang, der ihn von den Anfängen in der Hotellerie über die Gründung und Leitung einer erfolgreichen Agentur bis hin zu seiner aktuellen Tätigkeit als Berater und Trainer geführt hat. Mit mehr als 30 Jahren Erfahrung in der Branche teilt Jessen wertvolle Erkenntnisse und Anekdoten aus seiner Laufbahn.

Fokus auf strategisches Event Design

Ein zentrales Thema des Gesprächs ist das strategische Event Design. Jessen erläutert die Bedeutung der Event Canvas Methode und betont, wie wichtig es ist, im Vorfeld von Veranstaltungen klare Ziele zu definieren und die Bedürfnisse der verschiedenen Stakeholder zu berücksichtigen. „Ein Event, das kein Verhalten verändert, bleibt Entertainment“, so Jessen. „Wir sorgen dafür, dass die langfristigen Ziele von Unternehmen und Institutionen durch Veranstaltungen unterstützt werden.“

Spannende Anekdoten und zukunftsweisende Trends

Die Podcast-Folge ist reich an spannenden Anekdoten, darunter Jessens Erfahrungen bei der Organisation eines großen Events zur Fußball-WM 2006 und die Herausforderungen der hybriden Veranstaltungsformate während der Corona-Pandemie. Darüber hinaus spricht Jessen über die zukünftige Rolle von Künstlicher Intelligenz im Eventmanagement und wie diese die Branche verändern könnte.

Ein Muss für Event-Profis und Interessierte

Der Certified Spotlight Podcast hat sich in den vergangenen zwölf Monaten als wichtige Plattform für Fachleute aus der Hotellerie und Eventbranche etabliert. Mit Gästen wie Gerrit Jessen bietet er wertvolle Einblicke und praktische Tipps für die Gestaltung erfolgreicher Veranstaltungen.

Hören Sie jetzt rein

Die 26. Folge des Certified Spotlight Podcasts mit Gerrit Jessen ist ab sofort verfügbar. Hören Sie rein und lassen Sie sich von den Erfahrungen und Einsichten eines der führenden Experten der Branche inspirieren. www.certified.de/podcast

9. Juli 2024

Das Hotel am Badersee und Green Balanced vereint für einen umweltbewussten Tourismus

Allgemein

In einer Zeit, in der Klimaschutz immer dringlicher wird, suchen Unternehmen verstärkt nach Möglichkeiten, ihren CO₂-Fußabdruck zu reduzieren und einen positiven Beitrag zur Umwelt zu leisten. Das geht zum einen über die Vermeidung, die Reduzierung, aber auch über die Kompensation der CO₂-Emissionen, die ein Unternehmen produziert. Und genau hier setzt das Nachhaltigkeitsprojekt „Green Balanced“ an, das im November 2022 vom Automobilclub Mobil in Deutschland e.V. in Kooperation mit der BayWa AG ins Leben gerufen wurde.

Green Balanced bietet Unternehmen und Einzelpersonen die Möglichkeit, aktiv zum Schutz unserer Umwelt beizutragen, indem CO₂-Emissionen in verschiedenen Bereichen kompensiert werden können. Die Palette der Kompensationsmöglichkeiten ist breit gefächert und umfasst Auto- und Flottenfahrten, Unternehmensaktivitäten, Veranstaltungen oder Flüge. Die Mittel für die Kompensation fließen in regionale Klimawaldprojekte der BayWa, die sich auf die Wiederaufforstung und den Waldumbau in Bayern und Deutschland konzentrieren.

Ein bemerkenswertes Beispiel für die Umsetzung von Green Balanced findet sich im Hotel am Badersee, einem angesehenen Hotel in der Zugspitzregion Deutschlands. Das Hotel wurde von Certified als Green Hotel zertifiziert und erfüllt strenge Kriterien in den Bereichen Ökologie, Ökonomie und soziale Verantwortung. Die Zertifizierung umfasst derzeit 95 Prüfkriterien, die Aspekte wie Energie, Wasser, Abfallmanagement, Ernährung und Anreise berücksichtigen. Alle Nachhaltigkeitsmaßnahmen werden jährlich von unabhängigen Prüfern überprüft.

Bereits bei der Anreise setzt das Hotel auf Nachhaltigkeit, indem es insbesondere Unternehmen, die Veranstaltungen im Hotel abhalten, die Möglichkeit bietet, ihre CO₂-Emissionen zu kompensieren. Vor Ort können Gäste auch aktiv werden, z. B. durch die Teilnahme an der Aktion „Alpenheld“, bei der auf die Zimmerreinigung verzichtet wird, um Energie und Wasser zu sparen und gleichzeitig die lokale Bergwacht zu unterstützen, die sich für den Umweltschutz in den Bergen einsetzt. Darüber hinaus werden Gäste ermutigt, den öffentlichen Nahverkehr oder Wander- und Radwege zu nutzen, die Skipisten nicht zu verlassen, Abfälle zu entsorgen und klimaschonende Aktivitäten zu unternehmen.

Mit seiner atemberaubenden Lage am türkisblauen Badersee und dem Blick auf das majestätische Zugspitzmassiv bietet das Hotel nicht nur einen Rückzugsort für Erholungssuchende und Tagungsteilnehmer, sondern auch eine inspirierende Umgebung für umweltbewusstes Handeln. Aus diesem Grund ist es für das Hotel am Badersee von großer Bedeutung, einen nachhaltigen Tourismus zu fördern und zu leben.

„Wer hier einmal vor Ort gewesen ist und einen Blick auf den unglaublich türkisblau schimmernden Badersee geworfen hat, in dessen klarem Wasser sich die Gipfel des Zugspitzmassivs spiegeln, der weiß, dass dieser Ort und die Region schützenswert sind.“, betont Sonja Wilms, Direktorin für Verkauf und Marketing.

Eine der größten Herausforderungen dabei besteht darin, die Gäste dazu zu bewegen, das Engagement zu unterstützten. Im Urlaub möchten die Menschen abschalten und genießen, der Umweltschutz gerät dabei oft in den Hintergrund. Durch die Partnerschaft mit „Green Balanced“ können Gäste und Geschäftspartner aktiv zum Umweltschutz beitragen indem Sie ihre An- und Abreise oder ihre Tagung und Veranstaltung im Hotel am Badersee kompensieren.

Die Entscheidung des Hotels, mit Green Balanced zusammenzuarbeiten, beruht auf der regionalen Verankerung und der Transparenz des Projekts. „Wir haben uns für Green Balanced entschieden, da der Emissionsausgleich dort stattfindet, wo er produziert wird, nämlich hier in Bayern“, erklärt Jan-Claudio Rahn, Geschäftsführer des Hotel am Badersee. „Dabei ist uns nicht nur die Regionalität der Partnerschaft wichtig, sondern auch, dass wir eine Transparenz haben und 100% prüfen können, was mit unserem Beitrag geschieht.“ Die Reaktionen der Kunden und Geschäftspartner des Hotels auf die Kompensation der CO₂-Emissionen der Fahrzeugflotte waren durchweg positiv.

Auch Dr. Michael Haberland, Geschäftsführer von Green Balanced, freut sich sehr über die Kooperation mit dem Hotel am Badersee und hofft, dass mehrere Unternehmen dem Beispiel folgen werden. „Unsere Partnerschaft mit dem Hotel am Badersee zeigt, wie regionale Zusammenarbeit und Transparenz bei der CO₂-Kompensation effektiv zum Klimaschutz beitragen können. Es ist wichtig, dass jeder, ob Privatperson oder Unternehmen, seinen Beitrag leistet. Nur durch gemeinsames Handeln können wir die dringend benötigten Veränderungen erreichen. Deshalb hoffe ich, dass viele weitere Unternehmen dem Beispiel des Hotels am Badersee folgen“ sagt Dr. Michael Haberland.

6. Juli 2024

E Auto Ladestation am Hotel – Was müssen Sie beachten?

Allgemein, Ratgeber

In Zeiten der steigenden Elektromobilität und der wachsenden Zahl von Elektrofahrzeugen auf den Straßen wird die Verfügbarkeit von E-Ladestationen immer wichtiger. Zu Beginn der E Mobilität gab es ein großes Problem, nämlich eine geeignete Lademöglichkeit für Elektroautos zu finden. Mit der Zeit stieg die Nachfrage und so waren auch Hotelbetreiber gezwungen, für ihre Hotelgäste während ihres Besuches Ladepunkte zur Verfügung zu stellen.

Besonders auf Urlaubsreisen mit dem E-Auto ist es entscheidend, dass Hotels geeignete Lademöglichkeiten bieten. Was müssen Sie als E-Auto Fahrer beachten, wenn Sie nach einem Hotel mit E-Ladestation suchen?

Im Urlaub ist es das Ziel vieler Fahrer von Elektroautos, die Vollständigkeit des Services zu erleben, indem Hotels zuverlässige E-Ladestationen anbieten, um ihre E Autos bequem aufzuladen. Hier sind einige wichtige Punkte und Tipps, um sicherzustellen, dass Ihr Elektroauto während Ihres Aufenthalts problemlos aufgeladen werden kann.

7 Tipps für die Suche nach Hotels mit Ladestationen

1. Verfügbarkeit und Typ der Ladestation

Bevor Sie ein Hotel buchen, sollten Sie prüfen, ob es über E-Ladestationen verfügt. Viele Hotels bieten mittlerweile Ladestationen für ihre Gäste an, um den steigenden Bedarf zu decken. Dabei ist es wichtig zu wissen, welche Art von Ladestation das Hotel anbietet. Gängige Typen sind Typ 2 Ladesäulen, Wallboxen und Schnellladestationen. Sie können sehr schnell auf diversen Buchungsportalen herausfinden, welche Hotels über die beste Ladeinfrastruktur an Ihrem Reiseziel verfügen. Wenn Sie eine Ladesäule ansteuern, müssen Sie natürlich auch den Strom bezahlen. Am besten dafür eignet sich die sogenannte Ladekarte. In manchen Hotels wird das Laden Ihres Elektroautos, wie der Besuch im hoteleigenen Restaurant auf das Zimmer geschrieben. Wenn Sie jedoch Urlaub in einem anderen Land machen wollen, müssen Sie sich über die Umstände vor Ort informieren.

2. Ladeinfrastruktur und Ladeleistung

Die Ladeinfrastruktur eines Hotels kann variieren. Es ist wichtig zu wissen, wie viele Ladepunkte zur Verfügung stehen und welche Ladeleistung diese bieten. Schnellladestationen ermöglichen ein schnelles Aufladen des Fahrzeugs, während herkömmliche Ladesäulen oder Wallboxen möglicherweise mehr Zeit benötigen. Informieren Sie sich im Vorfeld über die Ladeleistung und die Verfügbarkeit, um Wartezeiten zu vermeiden. Um böse Überraschungen zu vermeiden, sollten Sie darauf achten, dass stets ein passendes Ladekabel vorhanden ist. Das Hotel stellt manchmal für Hotelgäste auch auf Nachfrage ein Ladekabel bereit, damit diese ihren Urlaub unbesorgt beenden können.

3. Reservierung und Nutzung

Einige Hotels ermöglichen die Reservierung von Ladepunkten im Voraus. Dies kann besonders in stark frequentierten Zeiten oder bei Hotels mit begrenzter Ladeinfrastruktur von Vorteil sein, da die Verfügbarkeit einer Ladesäule sichergestellt wird. Fragen Sie bei der Buchung nach, ob Sie einen Ladepunkt reservieren können, um sicherzustellen, dass Ihr Elektroauto bei Ihrer Ankunft geladen werden kann. Achten Sie bei der Nutzung der Ladesäule darauf, anderen Hotelgästen mit Anspruch auf das Laden ihrer Fahrzeuge die Möglichkeit zu bieten, dies zu tun. Es kann von Vorteil sein, wenn man sich eine App installiert, um immer auf dem Laufenden zu bleiben, was den Ladevorgang der Akkus betrifft, denn nicht überall hat man die Möglichkeit, unbegrenzte Zeit stehen zu können.

4. Abrechnung und Kosten

Die Abrechnung der Ladevorgänge kann von Hotel zu Hotel unterschiedlich sein. Manche Hotels bieten das Laden kostenlos als Service an eigenen Ladesäulen für ihre Gäste an, während andere eine Gebühr erheben. Klären Sie im Vorfeld, wie die Abrechnung erfolgt und welche Kosten für den Strom auf Sie zukommen. Achten Sie auch auf mögliche Unterschiede in der Abrechnung, je nachdem, ob Sie direkt am Hotel oder über öffentliche Stromtankstellen laden.

5. Hotelempfehlungen und Bewertungen

Nutzen Sie Buchungsportale und Reiseplattformen, um Hotels mit E-Ladestationen zu finden und deren Bewertungen zu lesen. Erfahrungsberichte anderer E-Auto Fahrer können Ihnen wertvolle Einblicke geben, wie gut die Ladeinfrastruktur funktioniert und wie zufrieden andere Gäste mit den angebotenen Ladelösungen waren. Dabei sollte man trotzdem auf die Aktualität und Richtigkeit der Bewertungen achten, da man nie weiß, ob die Bewertung von einem anderen Reisenden verfasst wurde und generell die Angaben in Online Bewertungen ohne Gewähr sind. Auf der Webseite des Hotelprüfinstituts Certified wird ausgewiesen, ob ein geprüftes Hotel E-Ladesäulen hat. Geben Sie einfach Ihr Hotel in die Suchmaske ein und erfahren Sie, ob dort E-Ladesäulen verfügbar sind. www.certified.de

6. Nachhaltigkeit und Image des Hotels

Ein Hotel, das E-Stationen anbietet, zeigt Engagement für Nachhaltigkeit und Elektromobilität. Dies kann ein Pluspunkt bei der Auswahl Ihrer Unterkunft sein. Hotels, die in moderne Ladelösungen investieren, verbessern ihr Image und ziehen umweltbewusste Reisende an. Viele Gäste mit E Autos achten insbesondere bei Hotels an Ihrem Reiseziel darauf, dass Sie ihr Fahrzeug bequem laden können.

7. Netz der Ladestationen in Deutschland

In Deutschland gibt es ein gut ausgebautes Netz an öffentlichen Ladestationen und Stromtankstellen. Wenn Ihr Hotel keine eigene Ladestation bietet, informieren Sie sich über nahegelegene Lademöglichkeiten. Plattformen und Apps, die Ladekarten und Infos zu Ladesäulen bieten, können hier sehr hilfreich sein. Mittlerweile gibt es jedoch in sehr vielen Hotels geeignete Ladelösungen, um den Aufenthalt der Gäste so angenehm, wie möglich zu gestalten.

Damit Sie Ihre Reise entspannt planen können, empfehlen wir die Übersicht von E-Ladesäulen des ADAC: https://www.adac.de/rund-ums-fahrzeug/elektromobilitaet/ladesaeulen.

Wie finden Sie nun das perfekte Hotel mit Ladestation für E Fahrzeuge?

Die Wahl eines Hotels mit E-Ladestation kann Ihre Reise erheblich erleichtern und sicherstellen, dass Ihr Elektrofahrzeug jederzeit fahrbereit ist. Achten Sie auf die Verfügbarkeit, Art und Kosten der Ladestationen sowie auf die Bewertungen anderer Gäste. Mit diesen Informationen sind Sie bestens gerüstet, um die passende Unterkunft für Ihre nächste Urlaubsreise mit dem E-Auto zu finden.

Des Weiteren empfiehlt es sich, von anderen E Auto Besitzern mit etwas mehr Erfahrung im Freundeskreis Hotelempfehlungen einzuholen, um den bestmöglichen Komfort im Urlaub zu genießen.

Abschließend bleibt zu sagen, dass die Hotellerie zunehmend auf die Bedürfnisse von E-Auto Fahrern reagiert und das Angebot an Ladeinfrastrukturen stetig wächst. Bleiben Sie per Newsletter über Neuigkeiten in der Welt der Elektromobilität informiert, um die besten Ladestationen während Ihrer Reisen zu finden. So erfahren Sie schnell über neue Technologien und Lösungen, im Bereich der E Mobilität in Deutschland.

4. Juli 2024

Rund-um-sorglos tagen und feiern

Allgemein

Nach erfolgreicher Prüfung zur „Certified Event Location“ im Gespräch mit Mirjana Bleich vom Van der Valk Hotel Berlin Brandenburg

Was zeichnet eine gute Event Location aus und was darf erwartet werden? Darauf gibt das Qualitätssiegel „Certified Event Location“ eine verlässliche Antwort. Denn aus Sicht des Kunden werden Anwärter auf diese Auszeichnung eingehend von dem unabhängigen Prüfinstitut Certified unter die Lupe genommen. So konnte das Van der Valk Hotel Berlin Brandenburg ingesamt 2.186 Punkte von 2.500 möglichen Punkten erreichen und erhielt als Event Location das Prädikat „Sehr Gut“.

Damit führt das im Grünen gelegene Haus am Rande von Berlin nun alle Certified-Zertifikate – von Business über Conference und Green Hotel bis hin zur neuesten Auszeichnung als Event Location.

„Mit unseren Prüfkriterien möchten wir den Auftraggebern aus Firmen, Agenturen und Verbänden eine größere Planungssicherheit bei der Auswahl von Event Locations bieten“, erklärt Certified-Geschäftsführer Till Runte. „Ebenso möchten wir auch eine höhere Transparenz bei Themen wie Verantwortung, Haftung, Ausstattung und Sicherheit schaffen.“ Dabei basieren die Certified-Kriterien auf Wünschen und Bedürfnissen von Firmenkunden, Travel- und Eventmanagern, Referenten und Rednern sowie Veranstaltungsteilnehmern. Als weitere Grundlage für die Erarbeitung der Kriterien dienten aber auch Regularien wie beispielsweise die DIN 15906 „Tagungsstätten“, die Muster-Versammlungsstättenverordnung und die Arbeitsstättenverordnung.

So entstand ein detaillerter Prüfkatalog, der sich neben den formalen Rahmenbedingungen, damit beschäftigt, ob das Informationsmaterial und die Angebotserstellung standarisiert sind oder die Veranstaltungsbetreuung professionell gehandhabt wird. Darüber hinaus fließt in die Bewertung die Qualität des Abrechnungsprocederes, das Feedbacksystem und das nachhaltige Handeln der Betreiber der Event Location ein. „Eine ‚Certified Event Location‘ muss in einer Prüfung alle 20 MUSS-Kriterien und 49 der KANN-Kriterien erfüllen“, betont Till Runte. Dies wird jedes Jahr mit einem Überwachungsaudit und alle drei Jahre mit einer erneuten Prüfung vor Ort bestätigt.

Zertifizierung als Certified Event Location

Bei der Erstzertifizierung des Van der Valk Hotel Berlin Brandenburg als Event Location nahm die Certified-Prüferin Petra Naoum, die als Veranstaltungsmanagerin, interne Auditorin, EFQM Assessorin in der Organisationseinheit Finanzen und Unternehmenscontrolling beim Deutschen Zentrum für Luft- und Raumfahr (DLR) in Köln tätig ist, das bekannte Haus in Augenschein. In ihren Augen „punktet“ das Van der Valk Hotel Berlin Brandenburg als multifunktionale Event- und Konferenz-Location mit mehr als 24 unterschiedlich nutzbaren Sälen von 30 m² bis 750 m² für Veranstaltungen bis zu 1.500 Gästen.

„Die geänderten Bedürfnisse und Wünsche, die Veranstaltende und Teilnehmende in der Zukunft bei Präsenzveranstaltungen an die gesamte Raumgestaltung und Einrichtung haben, hat im Van der Valk Hotel Berlin Brandenburg einen maßgeblichen Einfluss im Rahmen der Neugestaltung der multifunktionalen Event- und Konferenz-Location genommen“, erläutert die Prüferin. „So überzeugen das großzügige Foyer, die Meeting- und Konferenzräume nicht nur in Einrichtung und Ausstattung mit neuester Technik, dem Ausbau digitaler Infrastrukturen, sondern insbesondere auch durch die Bereitstellung großzügiger Flächen mit passender Möblierung für ansprechende ‚Networking Lounges‘, Co Working Spaces‘ oder ‚Side meetings‘.“

Vorteile und Herausforderungen von Zertifizierungen

Certified-Geschäftsführer Till Runte im Interview mit Mirjana Bleich, Marketing Manager im Van der Valk Hotel Berlin

Warum haben Sie sich neben den bereits bestehenden Zertifizierungen auch für eine zusätzliche Prüfung als „Certified Event Location“ angemeldet?

Wir haben uns entschieden, auch eine Zertifizierung als Event Location zu beantragen, um unseren Gästen und Firmenkunden zu demonstrieren, dass unser Haus höchsten Standards entspricht – nicht nur für Konferenzen, sondern auch für spezielle Events, wie zum Beispiel das SEO & Content Marketing Konferenz Festival CAMPIXX, welches wir zum zweiten Mal ausrichten durften. Dieses zusätzliche Zertifikat ist eine Antwort auf die steigenden Erwartungen unserer Kunden und soll unser Engagement für Exzellenz in allen Bereichen der Veranstaltungsorganisation verdeutlichen.

Welche Botschaft vermitteln die Zertifikate an Ihre Kunden?

Die Zertifikate kommunizieren unseren Kunden klar und deutlich: Vertrauen, Sicherheit und Qualität. Sie können sich darauf verlassen, dass wir konsequent hochwertige Dienstleistungen bieten, die den aktuellen (Industrie)standards entsprechen.

Was war die Besonderheit bei der Zertifizierung für Sie und Ihr Team?

Eine Besonderheit der Zertifizierung war der umfassende Lernprozess, den unser gesamtes Team durchlaufen hat. Die gründliche Vorbereitung und die damit verbundene Qualitätssteigerung unserer Services hat uns wichtige Einblicke und Verbesserungsmöglichkeiten aufgezeigt.

Gab es für Sie ein Überraschungsmoment?

Überraschend war die Tiefe und der Umfang der Vorbereitung, die für die Zertifizierung erforderlich waren. Dies hat uns noch stärker darauf aufmerksam gemacht, wie detailliert und umfangreich unser Ansatz in allen Bereichen sein muss.

Welche Erwartungen knüpfen Sie an die zukünftige Zusammenarbeit?

Wir erwarten, dass unsere zukünftige Zusammenarbeit weiterhin von Erfolg gekrönt sein wird, indem wir an unsere bisherigen Erfolge anknüpfen und kontinuierlich an der Verbesserung und Erweiterung unserer Dienstleistungen arbeiten.

Hat die Vorbereitungsphase schon Auswirkungen auf Ihre Prozesse oder das Team?

Ja, die Vorbereitungsphase hat signifikante Auswirkungen gehabt. Wir haben unsere Prozesse überarbeitet und optimiert, Neuerungen eingeführt und das Team im Hinblick auf die neu gewonnenen Erkenntnisse geschult und sensibilisiert. Die Zusammenarbeit im Team hat sich verbessert, und die Effizienz unserer Abläufe ist gestiegen. Diese positiven Veränderungen haben sich auch in der gesteigerten Kundenzufriedenheit in diesem Bereich widergespiegelt.

Was werden Sie nach der Prüfung als erstes in Angriff nehmen, worauf Sie durch die Prüfung aufmerksam geworden sind?

Wir planen, nach der Zertifizierung unsere Marketingstrategie gezielt anzupassen und zu erweitern, um das erweiterte Leistungsangebot unserer Location stärker hervorzuheben. Insbesondere möchten wir unsere digitalen Plattformen nutzen, um die neuen Möglichkeiten und verbesserten Services, die durch die Zertifizierung bestätigt wurden, aktiv zu bewerben. Dies wird uns dabei helfen, sowohl bestehende als auch neue Zielgruppen effektiver zu erreichen und unser Angebot an Veranstaltungsmöglichkeiten noch attraktiver zu gestalten.

2. Juli 2024

Die Zukunft des nachhaltigen Reisens – Certified Star-Award 2024

Allgemein, Star Award

Im Rahmen des Certified Star-Award 2024 sticht die Kategorie „Certified Green Hotel bis 150 Zimmer“ besonders hervor. Sie zeichnet jene kleineren Hotels aus, die nicht nur herausragenden Komfort und exzellenten Service bieten, sondern auch durch ihr Engagement für Umweltschutz und nachhaltige Betriebsführung glänzen.

Dieses Jahr bewerben sich mehr Hotels in dieser Kategorie als je zuvor, was das wachsende Bewusstsein und die Bedeutung von nachhaltigem Tourismus in der Hotellerie unterstreicht. Bis zum 31. Juli 2024 können Sie für Ihr Lieblingshotel abstimmen.

Green Hotels bis 150 Zimmer

Anders Hotel Walsrode

Das Anders Hotel Walsrode liegt im Herzen der Lüneburger Heide und besticht durch sein umfangreiches Nachhaltigkeitsprogramm, das lokale Produkte und Energieeffizienz in den Vordergrund stellt.

Das Palatin Kongresshotel Wiesloch

Neben modernen Tagungsmöglichkeiten legt Das Palatin großen Wert auf ökologische Betriebsführung und fördert aktive Umweltinitiativen, um seinen ökologischen Fußabdruck zu minimieren.

Der Linslerhof Überherrn

Im Linslerhof, Hotel, Restaurant, Events & Natur kombiniert man traditionelle Gastlichkeit mit modernen Nachhaltigkeitsstrategien. Dieses malerische Hotel setzt auf regionale Produkte und Energie aus erneuerbaren Quellen.

City Hotel Bonn/Meckenheim

Das Haus setzt auf Energieeffizienz, Wassersparmaßnahmen, Abfallmanagement und lokale und regionale Speisen, um nur einige der ergriffenen Nachhaltigkeitsmaßnahmen zu nennen.

Forsthaus Grüna Chemnitz

Im Forsthaus Grüna wird Nachhaltigkeit großgeschrieben, von der Energiegewinnung über Solarpaneele bis hin zur Nutzung von Regenwasser.

Hotel am Badersee Grainau

Das Hotel am Badersee liegt in der malerischen Umgebung der Zugspitze und nutzt diese natürliche Kulisse, um seinen Gästen ein umweltbewusstes Erholungserlebnis zu bieten.

Hotel + SPA Sommerfeld

Dieses Hotel fokussiert sich auf Wellness und Nachhaltigkeit, indem es biologische Spa-Produkte und energiesparende Technologien einsetzt.

EAST Hotel Hamburg

Das EAST Hotel in Hamburg verbindet urbanes Design mit ökologischer Verantwortung, darunter Maßnahmen zur Energieeinsparung und umweltfreundliche Betriebsabläufe.

Hotel Esplanade Dortmund

Das Hotel Esplanade zeigt, wie nachhaltige Innovationen in einem städtischen Umfeld implementiert werden können, mit besonderem Augenmerk auf Energieeffizienz und lokale Partnerschaften.

Hotel Royal Stuttgart

Im Herzen Stuttgarts gelegen, demonstriert das Hotel Royal, dass Luxus und Ökologie Hand in Hand gehen können, besonders durch den Einsatz von ökologischen Reinigungsmitteln und lokalen Lebensmitteln.

Hotel Stadtpalais Köln

Das Hotel Stadtpalais kombiniert historischen Charme mit moderner Nachhaltigkeit, einschließlich der Nutzung von Ökostrom und umweltfreundlicher Bauweise.

Ringhotel Schorfheide

Dieses Hotel, umgeben von der natürlichen Schönheit der Schorfheide, betont ökologisches Bewusstsein und schafft eine nahtlose Verbindung zwischen Nachhaltigkeit und Gastfreundschaft.

Jetzt Stimme abgeben

Nachhaltige Green Hotels ab 150 Zimmer

Der Certified Star-Award 2024 hebt in der Kategorie „Certified Green Hotel ab 150 Zimmer“ jene Hotels hervor, die nicht nur großartige Gastfreundschaft bieten, sondern auch nachhaltige Praktiken und Umweltschutz ernst nehmen. Diese Kategorie würdigt Hotels, die ihre Betriebsführung auf eine umweltfreundliche Weise optimiert haben, um ihren Gästen nachhaltige Erlebnisse zu bieten. Bis zum 31. Juli 2024 können Gäste und Interessierte ihre Stimme für ihr bevorzugtes grünes Hotel abgeben. Hier sind die diesjährigen Nominierten:

Hotel Bilderberg Bellevue Dresden

Das Hotel Bilderberg Bellevue Dresden besticht durch seine malerische Lage an der Elbe und verbindet luxuriösen Komfort mit ökologischer Nachhaltigkeit. Durch den Einsatz von Energieeffizienz-Technologien und nachhaltigen Betriebspraktiken setzt dieses Hotel neue Maßstäbe in der umweltfreundlichen Hotellerie.

Leonardo Royal Hotel Berlin Alexanderplatz

Mitten im Herzen Berlins gelegen, zeigt das Leonardo Royal Hotel am Alexanderplatz, wie Urbanität und Nachhaltigkeit Hand in Hand gehen können. Das Hotel implementiert innovative Lösungen für Wasser- und Energieeinsparungen und fördert aktiv das Recycling und die Verwendung ökologischer Produkte.

Lufthansa Seeheim

Das Lufthansa Seeheim ist mehr als nur ein Hotel – es ist eine Institution, die Nachhaltigkeit großschreibt. Mit seiner modernen Architektur und den umfassenden Nachhaltigkeitsprogrammen, die von Energieeffizienz bis zu umweltfreundlichen Veranstaltungskonzepten reichen, ist dieses Hotel ein Vorbild für die Branche.

The Westin Leipzig

The Westin Leipzig kombiniert Luxus mit Verantwortung gegenüber der Umwelt. Mit Maßnahmen wie der Reduzierung des CO2-Fußabdrucks, der Förderung der lokalen Wirtschaft durch die Bevorzugung regionaler Produkte und der Minimierung des Wasser- und Energieverbrauchs stellt es seine grünen Ambitionen unter Beweis.

Pullman Dresden Newa

Das Pullman Dresden Newa, direkt in der Dresdner Innenstadt gelegen, überzeugt durch sein Engagement für Umweltstandards und seine innovativen Lösungen für nachhaltigen Tourismus. Es setzt auf Energiesparmaßnahmen, nachhaltige Beschaffung und bietet seinen Gästen eine umweltfreundliche Unterkunft ohne Kompromisse bei Komfort und Stil.

Jetzt Stimme abgeben

Abstimmung und Einfluss

Jede Stimme für den Certified Star-Award 2024 in der Kategorie „Certified Green Hotel ab 150 Zimmer“ ist eine Stimme für Nachhaltigkeit in der Hotelbranche. Die Teilnahme an der Abstimmung gibt Gästen und Branchenbeobachtern nicht nur die Möglichkeit, ihre Wertschätzung für das Engagement dieser Hotels zu zeigen, sondern auch die Branche in Richtung umweltfreundlichere Praktiken zu lenken.

Nutzen Sie die Chance, Ihre Stimme bis zum 31. Juli abzugeben und unterstützen Sie das Hotel, das Ihrer Meinung nach in Sachen Umweltschutz führend ist. Ihre Wahl hilft mit, die Standards für die gesamte Branche zu setzen und zeigt, dass nachhaltiger Tourismus und luxuriöse Gastfreundschaft Hand in Hand gehen können.

1. Juli 2024

Die Crème de la Crème der Konferenzhotellerie: Certified Star-Award 2024

Allgemein, Star Award

In der Kategorie „Certified Conference Hotels“ des Certified Star-Award 2024 stehen einige der herausragendsten kleinen, mittleren und größten Tagungshotels Deutschlands zur Wahl. Diese Hotels, die alle die Prüfungen mit Bravour bestanden haben, bieten trotz ihrer überschaubareren Größe erstklassige Einrichtungen und Services für Geschäftskunden.

Zwei dieser Hotels, das Hotel René Bohn in Ludwigshafen und das Kloster Seeon in Bayern, haben sogar mit der Bewertung „exzellent“ abgeschlossen. Bis zum 31. Juli 2024 haben Interessierte die Chance, ihre Stimme abzugeben.

Lassen Sie uns einen Blick auf die nominierten Hotels bis 150 Zimmer werfen:

Best Western Premier Hotel Villa Stokkum Hanau

Das Best Western Premier Hotel Villa Stokkum in Hanau bietet charmante und moderne Tagungsräume in historischer Kulisse. Ideal für kleinere Konferenzen, die eine persönliche und professionelle Atmosphäre schätzen. Mit der eigenen Eventlocation Zehntscheune und den vielen Superchargern ist dieses Haus eine tolle Alternative für Veranstaltungen in und um Frankfurt! Bemerkenswert ist auch die kreative und hochwertige Verpflegung der Tagungsgruppen!

Hotel Heide Kröpke

Das Hotel Heide Kröpke zeichnet sich durch seine idyllische Lage in der Lüneburger Heide aus und bietet eine entspannte Umgebung für kreative Workshops und Geschäftstreffen. Die gemütliche Atmosphäre kombiniert mit topmodernen Konferenztechnologien macht es besonders attraktiv. Freunde und Liebhaber regionaler und saisonaler Küche kommen hier auf ihre Kosten, besonders die Wildgerichte sind zu empfehlen!

Hotel René Bohn Ludwigshafen

Das Hotel René Bohn, das eine „exzellente“ Bewertung erhalten hat, ist bekannt für seine außergewöhnliche Architektur und seinen exzellenten Service. Die hochmodernen Tagungsräume und die zentrale Lage machen es zu einem idealen Ort für anspruchsvolle Geschäftsevents. Das zum BASF-Konzern gehörende Hotel besticht durch die Herzlichkeit des Personals – hier erkennt man die persönliche Haltung des Direktors, die auf die Mitarbeitenden ausstrahlt.

Kloster Seeon in Bayern

Ebenfalls mit „exzellent“ ausgezeichnet, bietet das Kloster Seeon nicht nur historische Eleganz, sondern auch modernste Konferenzeinrichtungen in einer inspirierenden Umgebung. Es ist perfekt für diejenigen, die Ruhe und Konzentration in einem einzigartigen Rahmen suchen. Nicht nur die CSU begibt sich jährlich zu ihrer Klausur auf die Insel, auch namhafte Firmen finden hier den Rahmen für strategische und zukunftsweisende Zusammenkünfte abseits des Trubels.

Mühlenhotel Halle-Leipzig

Das Mühlenhotel Halle-Leipzig, gelegen zwischen diesen beiden Städten, punktet mit seiner gemütlichen und funktionellen Ausstattung, ideal für Geschäftsleute, die eine praktische und angenehme Tagungsstätte suchen.

Van der Valk Hotel Hildesheim

Im Herzen von Hildesheim bietet dieses Hotel elegante Konferenzräume in einem historischen Gebäude, das modernste Technik mit traditionellem Charme verbindet, perfekt für jede Art von geschäftlichen Anlässen.

Van der Valk Hotel Melle-Osnabrück

Dieses Hotel steht für seine gastfreundliche Atmosphäre und seine hervorragend ausgestatteten Tagungsräume, die es zu einem bevorzugten Ort für Geschäftstreffen in der Region machen.

Van der Valk Resort Linstow

Das Van der Valk Resort Linstow bietet eine vielseitige Tagungsdestination inmitten der malerischen Landschaft Mecklenburg-Vorpommerns, ideal für Teams, die sowohl arbeiten als auch entspannen möchten.

Jetzt Stimme abgeben

Der Certified Star-Award 2024 lockt erneut mit einer beeindruckenden Liste an Nominierten in der Kategorie „Conference Hotel ab 150 Zimmer“. Diese Hotels, alle von den Certified Auditoren mit „sehr gut“ bewertet und vier davon sogar mit „exzellent“, stellen die Spitze der Konferenzhotellerie dar. Bis zum 31. Juli 2024 können Interessierte ihre Stimme abgeben.

Certified Conference Hotels ab 150 Zimmer

City Hotel Fortuna Reutlingen

Dieses Hotel ist nicht nur ein Vorreiter in Sachen Gastfreundschaft, sondern auch in Bezug auf seine Tagungsfazilitäten, was ihm eine „exzellente“ Bewertung einbrachte. Mit modernster Technik ausgestatteten Räumlichkeiten und einem umfassenden Servicepaket bietet das City Hotel Fortuna den idealen Rahmen für Konferenzen und Veranstaltungen aller Art.

Dolce by Wyndham Bad Nauheim

Das Dolce by Wyndham ist bekannt für seine idyllische Lage und sein umfangreiches Angebot an Konferenzräumen. Die Kombination aus historischer Architektur und neuester Tagungstechnologie macht dieses Hotel zu einem Highlight, das ebenfalls mit „exzellent“ bewertet wurde.

Dorint Kongresshotel Mannheim

Direkt am Kongresszentrum gelegen, ist das Dorint Kongresshotel eine Top-Wahl für größere Veranstaltungen und Konferenzen. Mit seiner zentralen Lage und hervorragenden Anbindungen erfüllt es alle Anforderungen für erfolgreiche Business-Events.

Holiday Inn Munich Leuchtenbergring

Dieses Hotel bietet moderne Einrichtungen in einer strategisch günstigen Lage, ideal für nationale und internationale Gäste. Seine Tagungsräume sind auf dem neuesten Stand der Technik, was es zu einem bevorzugten Ort für Geschäftstreffen in München macht.

Kongresshotel Potsdam

Am Ufer des Templiner Sees bietet das Kongresshotel Potsdam eine malerische Kulisse für Tagungen und Events. Die einzigartige Kombination aus Natur und professioneller Ausstattung zieht regelmäßig Veranstalter aus verschiedenen Branchen an.

Parkhotel Stuttgart Messe-Airport

Durch seine Nähe zum Flughafen und zur Messe Stuttgart ist das Parkhotel besonders praktisch für internationale Konferenzen. Die exzellente Akustik und Technik in den Tagungsräumen garantieren, dass jedes Event reibungslos verläuft.

Van der Valk Hotel Berlin-Brandenburg

Mit „exzellent“ bewertet, bietet dieses Hotel eine perfekte Mischung aus Komfort und Funktionalität. Die großzügigen Konferenzräume und die hochwertige Ausstattung machen es zu einem Favoriten für Geschäfts- und Kongressevents.

Vila Vita Rosenpark Marburg

Ebenfalls mit „exzellent“ bewertet, zieht die Vila Vita mit ihrem charmanten Ambiente und den topmodernen Tagungseinrichtungen Gäste an, die eine erstklassige Veranstaltung in historischer Umgebung suchen.

Jetzt Stimme abgeben

Bedeutung der Awards und Abstimmung

Der Certified Star-Award spielt eine wichtige Rolle in der Hotel- und Tourismusbranche, da er Standards setzt und Exzellenz in verschiedenen Kategorien würdigt. Ihre Stimme zählt nicht nur, um das beliebteste Konferenzhotel zu küren, sondern auch, um die Qualität und den Service in der Branche weiter zu fördern.

Beteiligen Sie sich an der Abstimmung und helfen Sie mit, das Hotel zu bestimmen, das in diesem Jahr den Titel „Beliebtestes Certified Conference Hotel ab 150 Zimmer“ tragen darf. Ihre Wahl trägt dazu bei, die Zukunft der Hotelbranche zu gestalten. Stimmen Sie jetzt ab und lassen Sie Ihre Meinung zählen!

24. Juni 2024

Ein sicheres Hotelzimmer – Wie sicher ist ein Hotel wirklich?

Allgemein, Ratgeber

Ein sicheres Zimmer ist für viele Reisende eine Grundvoraussetzung, um den Aufenthalt in einem Hotel genießen zu können. Doch wie sicher sind Hotels tatsächlich? Welche Sicherheitsstandards sollten beachtet werden und welche Maßnahmen können Hotelgäste selbst ergreifen, um ihre Sicherheit zu erhöhen? Auf Reisen achten viel zu viele Menschen zu wenig auf die Sicherheit in Ihren Unterkünften.

Check-in und erste Eindrücke

Schon beim Check-in gibt es einige wichtige Aspekte, die Reisende beachten sollten. Achten Sie darauf, dass die Rezeption Ihre Zimmernummer diskret behandelt und diese nicht laut ausspricht, um neugierige Ohren fernzuhalten. Ein guter Tipp ist, nach einem Zimmer in der Nähe von Fluchtwegen zu fragen, um im Notfall schnell das Gebäude verlassen zu können.

Sicherheit im Hotel

Sichere Hotelzimmer sollten über grundlegende Sicherheitsvorkehrungen wie einen Zimmersafe verfügen. Hier können Sie Ihre Wertsachen wie Laptop, Schmuck und wichtige Dokumente sicher aufbewahren. Schließen Sie immer die Tür ab, auch wenn Sie nur kurz das Zimmer verlassen. Nutzen Sie zusätzlich den Sicherheitsriegel oder die Kette an der Tür des Hotelzimmers, falls vorhanden.

Sicherheitsmaßnahmen des Hotels

Viele Hotels investieren in Sicherheitsmaßnahmen, um ihren Gästen einen sicheren Aufenthalt zu gewährleisten. Dazu gehören Überwachungskameras in den öffentlichen Bereichen, gut beleuchtete Korridore und Parkplätze sowie geschultes Personal. Informieren Sie sich im Vorfeld über die Sicherheits-Standards des Hotels und lesen Sie Bewertungen anderer Gäste, um ein Gefühl für die Sicherheit der Unterkunft zu bekommen. So können Sie Ihren Aufenthalt im Hotel etwas entspannter starten.

Tipps für einen sicheren Aufenthalt

Kennen Sie Ihre Umgebung: Informieren Sie sich über die Umgebung des Hotels und fragen Sie das Personal nach unsicheren Gegenden, die Sie vermeiden sollten.
Nutzen Sie den Zimmersafe: Bewahren Sie Wertsachen stets im Zimmersafe auf und tragen Sie nur das Nötigste bei sich.
Achten Sie auf verdächtige Personen: Melden Sie ungewöhnliche Aktivitäten oder fremde Personen, die sich in Ihrem Stockwerk aufhalten, sofort an die Rezeption.
Verwenden Sie den Türspion: Prüfen Sie immer, wer vor Ihrer Tür steht, bevor Sie diese öffnen.
Sichern Sie Ihr Gepäck: Verwenden Sie Gepäckschlösser, um Ihre Koffer vor Diebstahl zu schützen.
Achten Sie auf Wertgegenstände: Lassen Sie Ihre Wertgegenstände, wie Telefon und Schlüssel nicht unbeaufsichtigt liegen und tragen Sie sie am besten dicht am Körper oder in der Hand.

Sicherheitsstandards und Herausforderungen für Hotelbetreiber

Hotelbetreiber stehen vor der Herausforderung, einen hohen Sicherheitsstandard zu gewährleisten und gleichzeitig den Komfort der Gäste nicht zu beeinträchtigen. Dies erfordert eine kontinuierliche Überprüfung und Anpassung der Maßnahmen für Sicherheit, sowie Schulungen für die Angestellten, damit diese eine Gefahrensituation in den Griff bekommen können.

In Deutschland gibt es klare Vorgaben und Sicherheits-Standards, die von den Hotelbetrieben umgesetzt werden müssen. Zum Beispiel sollten Sie darauf achten, zu welchen Bereichen der Zutritt beschränkt werden soll. Bei besonders gefährlichen Ereignissen, sollte die Flucht aus dem Gefahrenbereich und gegebenenfalls aus den Hotelzimmern bestmöglich gewährleistet werden.

Sicherheit für alleinreisende Gäste

Alleinreisende sollten besondere Vorsichtsmaßnahmen ergreifen, um ihre Sicherheit zu gewährleisten. Teilen Sie Ihre Reisepläne, generelle Informationen Ihres Aufenthaltes und die Kontaktdaten des Hotels mit einem vertrauenswürdigen Partner oder Freund. Vermeiden Sie es, Ihre Zimmernummer öffentlich bekannt zu geben und seien Sie besonders wachsam, wenn Sie Ihr Zimmer betreten oder verlassen.

Technologische Unterstützung

Moderne Technologie kann ebenfalls zur Sicherheit im Hotel beitragen. Viele Hotels bieten Apps oder Videos an, die Informationen über Sicherheitsmaßnahmen und Fluchtwege enthalten. Nutzen Sie diese Möglichkeiten, um sich bestmöglich vorzubereiten.

Was tun, wenn man bestohlen wurde?

Wenn Sie bestohlen wurden, informieren Sie umgehend die Mitarbeiter, damit diese sofort weitere Maßnahmen einleiten können. In jedem Fall sollten Sie, unabhängig davon, in welchem Land Sie sich befinden, die Polizei informieren, um die Möglichkeit zu haben, dass die Diebe festgenommen werden und Sie Ihre Wertgegenstände wiedererhalten.

Fazit

Sichere Hotelzimmer sind das Ergebnis einer Kombination aus den richtigen Sicherheitsmaßnahmen seitens des Hotels und der Aufmerksamkeit und Vorsicht der Reisenden. Durch die Umsetzung der genannten Tipps und das Bewusstsein für mögliche Gefahren können Reisende ihren Aufenthalt genießen und sich in ihrer Unterkunft sicher fühlen. Hotelbetriebe sollten kontinuierlich an der Verbesserung ihrer Sicherheitsstandards arbeiten, um ihren Gästen ein sicheres und komfortables Erlebnis zu bieten. Die Hotelprüfungen von Certified behandeln in einem eigenen Kapitel die Sicherheitsaspekte, denn vor allem auch Geschäftsreisende sollten sich darauf verlassen können, dass ihre Unterlagen und Dokumente im Hotel vor fremden und unautorisierten Personen geschützt sind.

21. Juni 2024

Die Beliebtesten der Besten im Business-Hotelsegment – Certified Star-Award 2024

Allgemein, Star Award

Der Certified Star-Award 2024 steht wieder einmal im Rampenlicht, und mit ihm eine beeindruckende Auswahl an Business Hotels, die um den prestigeträchtigen Titel in der Kategorie „Business Hotel bis 150 Zimmer“ und „Business Hotel ab 150 Zimmer“ wetteifern. Die Besonderheit dieser Kategorie liegt in der Fokussierung auf kleinere, aber feine Hotels, die mit exzellentem Service und hervorragender Ausstattung speziell Geschäftsreisende ansprechen.

Hier stellen wir die Nominierten vor, für die ab sofort abgestimmt werden kann.

Certified Business Hotels bis 150 Zimmer

Ringhotel Gasthof Hasen

Das Ringhotel Hasen ist bekannt für seinen persönlichen Touch und die gemütliche Atmosphäre, die es seinen Gästen bietet. Mit einer ausgezeichneten Küche und modern ausgestatteten Tagungsräumen, bietet dieses Hotel alles, was man für effiziente und angenehme Geschäftsreisen benötigt.

Median Hotel Lehrte

Nicht weit von den großen Wirtschaftszentren Hannovers entfernt, bietet das Median Hotel Lehrte eine ideale Lage für Geschäftsreisende. Mit einem großzügigen Konferenzbereich und einer entspannenden Wellness-Oase mit Saunen und modernen Fitnessgeräten ist dieses Hotel eine Top-Wahl für diejenigen, die Arbeit und Erholung kombinieren möchten.

The Hearts Hotel

Das Hearts Hotel sticht besonders durch sein innovatives Design und seine nachhaltige Bauweise hervor. Die moderne Einrichtung und die technisch hochwertig ausgestatteten Zimmer machen es zu einem attraktiven Ziel für jüngere Geschäftsleute und Start-ups.

Landhaus Biewald

Das Landhaus Biewald bietet eine ruhige und idyllische Umgebung, die perfekt ist, um nach einem hektischen Geschäftstag zu entspannen. Mit seiner exzellenten lokalen Küche und den individuell gestalteten Zimmern kombiniert dieses Hotel Tradition und Komfort auf elegante Weise.

Mutterhaus Düsseldorf

Das Mutterhaus Düsseldorf ist ein einzigartiges Hotel, das in einem historischen Gebäude untergebracht ist. Die Kombination aus historischem Charme und modernen Annehmlichkeiten macht es zu einem besonderen Ort für Geschäftstreffen und Konferenzen.

Freigeist Homes Göttingen

Freigeist Homes in Göttingen ist bekannt für seine kreative und inspirierende Atmosphäre. Das Hotel bietet nicht nur komfortable und stilvolle Zimmer, sondern auch kreative Meetingräume, die ideal sind, um neue Ideen zu fördern.

Aeronaut Berlin

Das Aeronaut in Berlin bringt einen frischen Wind in die Business-Hotel-Szene. Mit einem urbanen, minimalistischen Design und einer Lage, die inmitten der dynamischen Hauptstadt liegt, spricht es besonders die moderne Geschäftswelt an.

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Große Namen im Rennen um den Certified Star-Award 2024 in der Kategorie „Business Hotel ab 150 Zimmer“

Der Certified Star-Award 2024 hat erneut eine beeindruckende Liste an Nominierten in der Kategorie „Business Hotel ab 150 Zimmer“. Alle nominierten Hotels haben eine Gemeinsamkeit: Sie wurden von Certified mit „sehr gut“ bewertet, was ihre hervorragende Qualität und ihr Engagement für herausragenden Service unterstreicht. Hier ist ein Blick auf die beeindruckenden Kandidaten, für die bis zum 31. Juli 2024 abgestimmt werden kann.

Atrium Hotel Mainz

Das Atrium Hotel Mainz besticht durch sein innovatives Design und seine großzügigen Konferenzmöglichkeiten, die es zu einem bevorzugten Standort für Geschäftskonferenzen und -veranstaltungen machen. Die Nähe zu Boehringer Ingelheim, Schott und ZDF sind optimale Bedingungen für Geschäftsreisende. Die Kombination aus moderner Ästhetik, erstklassigem Kundenservice und lokaler innovativer Speisen des Küchenchefs Carl Grünewald macht dieses Hotel zu einem Top-Kandidaten für den Award.

Crowne Plaza Hotel Düsseldorf/Neuss

Dieses Hotel liegt ideal zwischen den Städten Düsseldorf und Neuss und bietet geschäftlichen Reisenden nicht nur Komfort, sondern auch eine exzellente Verkehrsanbindung. Direkt am Rhein gelegen lädt es zu ausgedehnten Spaziergängen oder einer Joggingrunde nach einem Businesstag ein. Das Crowne Plaza ist bekannt für seine umfangreichen Tagungs- und Veranstaltungsräume von S bis XXL sowie für seinen aufmerksamen Service.

Dorint Hotel am Heumarkt Köln

Im Herzen Kölns gelegen, bietet das Dorint Hotel am Heumarkt eine beeindruckende Kombination aus Luxus und Funktionalität. Mit seinen Tagungsräumen, seinem luxuriösen Ambiente, der legendären Bar und dem französisch angehauchten LeBistrot 99 ist es eine erstklassige Wahl für Geschäftsreisende und Events.

Holiday Inn Munich Westpark

Das Holiday Inn Munich Westpark zeichnet sich durch seine moderne Einrichtung und seinen Fokus auf Komfort und Technologie aus. Es ist strategisch günstig gelegen und bietet ausgezeichnete Dienstleistungen für Geschäftsreisende, einschließlich vielseitiger Tagungsräume und Entspannungsbereiche.

Dorint Hotel Hamburg-Eppendorf

Im trendigen Stadtteil Eppendorf gelegen, verbindet dieses Hotel stilvolle Einrichtung mit funktionalem Design. Das Dorint Hotel Hamburg-Eppendorf ist besonders bei Geschäftsreisenden beliebt, die Wert auf eine moderne Ausstattung und erstklassige Gastronomie legen. Besonders die Nähe zum Universitätskrankenhaus wird von Medizinern und Pharmaunternehmen geschätzt.

Seehotel Grossherzog von Mecklenburg

Das Seehotel Grossherzog von Mecklenburg in Boltenhagen bietet eine einzigartige Lage mit Blick auf die Ostsee und vereint Arbeit mit Erholung auf nahtlose Weise. Es ist bekannt für seine entspannende Atmosphäre und seine umfassenden Business-Services, die es ideal für Konferenzen und Geschäftstreffen machen.

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Abstimmungsprozess und Bedeutung des Awards

Die Abstimmung für den Certified Star-Award 2024 ist eine hervorragende Gelegenheit, die Leistung dieser herausragenden Hotels anzuerkennen und zu würdigen. Jede Stimme zählt und trägt dazu bei, die Standards in der Hotellerie hochzuhalten und die Beliebtesten der Besten zu krönen.

Die Gewinner dieses renommierten Awards setzen Maßstäbe in der Branche und zeigen, wie Engagement für Qualität und Kundenzufriedenheit in der Praxis aussieht. Ihre Stimme hat nicht nur die Macht, ein Hotel zu ehren, sondern auch die Branche positiv zu beeinflussen.

Machen Sie mit und geben Sie Ihre Stimme ab, bevor die Frist am 31. Juli 2024 endet. Ihre Wahl trägt dazu bei, die Zukunft des Business-Hotelgewerbes zu gestalten. Stimmen Sie jetzt ab und unterstützen Sie Ihr bevorzugtes Hotel auf seinem Weg zum Sieg im Certified Star-Award 2024!

17. Juni 2024

Hotel Bilderberg Bellevue setzt weiteren Eckpfeiler in der Green-Mission

Allgemein

„Mit einem großartigen Ergebnis bei der Berechnung des CO₂-Fußabdrucks freuen wir uns über den nächsten Eckpfeiler unserer Nachhaltigkeits-Mission `Bellevue thinks Green`“, so General Manager Sebastian Klink. Mit einem Wert von 14,09 kg CO₂ pro Übernachtung wurde das Hotel in der Klimaeffizienzklasse A eingestuft. „Nach unserer Green-Zertifizierung mit dem Gesamturteil „SEHR GUT“ im November 2023 und der Auszeichnung als bestes Certified-Green-Hotel Sachsens Anfang dieses Jahr können wir einen weiteren Beleg für unser nachhaltiges und klimafreundliches Handeln vorweisen.“

Komplexe Berechnung nicht ohne externe Unterstützung

Die CO₂-Bilanz gibt an, wie viel Kohlenstoffdioxid-Emissionen direkt und indirekt durch Aktivitäten eines Unternehmens verursacht werden. „Es gibt viele kostenfreie Tools im Internet, mit dem der CO2 Fußabdruck berechnet werden kann“, erklärt Sebastian Klink. „Im Falle eines so großen Hotels wie unserem gestaltet sich dieses Vorhaben allerdings viel komplizierter und sollte von externen Fachorganisationen erstellt werden.“ Auftragnehmer für die Berechnung des CO₂ Fußabdrucks vom Bellevue Hotel war die Viabono GmbH, eine unabhängige und führende Fachorganisation für Umwelt- oder Nachhaltigkeitszertifizierungen in der Freizeit- und Tourismusbranche. Angelehnt an das sogenannte Greenhouse Gas Protocol, einem globalen Standard für die Emissionsberechnung, wurden die Werte zu verschiedenen Bereichen im Hotel erhoben. Dazu gehören beispielsweise Mobilität, Food & Beverage, Reinigung & Wäsche und Stromverbrauch.

Optimierungspotenziale ableiten und CO₂-Ausstoß kompensieren

„Ob in den Gästebewertungen, Gesprächen oder Verhandlungen: Unsere Kunden und Gäste zeigen uns mit ihren Nachfragen immer wieder, wie viel Wert sie auf Transparenz in der Nachhaltigkeitskommunikation legen. Mit dem CO₂-Fußabdruck können wir einen weiteren Beleg für unser nachhaltiges und klimafreundliches Handeln vorweisen“, betont Klink. Auch wenn dieser so zufriedenstellend ausgefallen ist, solle man seiner Ansicht nach nicht die Optimierungspotenziale übersehen, die sich aus den ausgewiesenen CO₂-Werten ergeben können. Ist eine weitere Reduktion der Emissionswerte schlichtweg nicht möglich, lohnt sich eine Kompensation durch Klimaschutzprojekte mit GOLD STANDARD. „Welches das ist, eruieren wir im nächsten Schritt“.

„Zu diesem Erfolg kann man dem Team vom Bellevue Hotel nur gratulieren“, so Till Runte. Er ist Geschäftsführer des unabhängigen Prüfinstituts Certified.

Green-Zertifizierung: „eine Reise mit kontinuierlicher Verbesserung“

Das Bellevue Hotel unterzog sich erstmalig im Jahr 2014 der freiwilligen Prüfung, die im Rahmen des Certified Green-Audits nötig ist. „Die Zertifizierungen waren seit dem immer drei Jahre gültig und ergaben stets das Gesamturteil `Gut`“, erinnert sich Till Runte und ergänzt: „Gerade in Relation zur Größe und vor allem zur langen Historie des

Hauses war das schon eine Zertifizierung mit Vorbildcharakter. Das Hotel wurde in den 80ern erbaut und konnte damit keinesfalls mit den heute zur Verfügung stehenden Mitteln einer modernsten und nachhaltigen Bauweise mithalten.“ Ausgerechnet „unsichtbare Maßnahmen“ in Form von baulichen und technischen Gegebenheiten waren es allerdings, die im Rahmen der Re-Zertifizierung Ende 2023 für das Gesamturteil „Sehr gut“ sorgten. Zuständige Certified-Prüferin war Petra Naoum vom Deutschen Luft- und Raumfahrtzentrum. Sie hat sich im Rahmen des Audits persönlich von den Investitionen in die Hotelimmobilie überzeugt.

Investitionen in die Hotelimmobilie

Um die Nachhaltigkeit signifikant zu erhöhen, unter anderem auch, um den gesamten Energieverbrauch des Hotels zu senken, wurden in den Jahren 2020 bis 2023 durch umfangreiche Modernisierungen und Optimierungen der gebäudetechnischen Anlagen wichtige Maßnahmen für ein nachhaltiges Energie- und Facility Management umgesetzt. Dazu zählen die Neuinstallationen einer Photovoltaikanlage, Warmwasserpumpenanlage und Großkälteanlage sowie auch die Umstellung auf ein automatisches Heiz- und Lüftungssystem und die Einführung eines modernen Energiemanagementsystems. Alle Gästezimmer wurden mit neuen Klimaanlagen ausgestattet, alle Fenster erhielten auch Kontaktsensoren, sodass jede Klimaanlage automatisch ausgeschaltet wird, sobald ein Fenster für eine bestimmte Dauer geöffnet ist. Sebastian Klink ergänzt: „Wie wir an unserem CO₂-Fußabdruck sehen, wurde mit all diesen Maßnahmen ein hoher Wirkungsgrad zur Reduzierung des gesamten Hotel- Energieverbrauchs und der CO₂-Emissionen erreicht.“

Es beginnt schon mit der Einstellung und mündet in einer transparenten Nachhaltigkeitskommunikation

Certified-Prüferin Petra Naoum führt die erfolgreiche Re-Zertifizierung allerdings nicht nur auf die Umstellung auf ein nachhaltiges Gebäudemanagement zurück. Auch ein nachhaltig engagierter Hotelbetrieb, ein nachhaltigeres Bewusstsein und das Engagement der Mitarbeitenden waren Erfolgsfaktoren. Das Thema ist hier ein integraler Bestandteil in den internen Meetings von allen Hotelabteilungen. Von Bedeutung sind auch die internen Schulungen im Bereich Nachhaltigkeit, die kontinuierlich weiter ausgebaut werden, sowie die quartalsweisen Treffen des Green-Teams. Mindestens ein Mitarbeiter pro Abteilung nimmt hieran teil. Dazu gehören die Küche, das Housekeeping, Front Office, Technik und das Veranstaltungsmanagement. „Die Mitglieder des Green Teams streuen alle Informationen auch in ihren Abteilungen, um wirklich alle im Betrieb zu informieren und ins Boot zu holen. Es hilft ungemein, wenn Infos nicht nur von einer Stelle ausgehen, sondern von mehreren intern gestreut werden“, betont Sebastian Klink.

Mit der Marke „Bellevue thinks Green“ inklusive eigenem Logo wird visuell und im Sinne der Wiedererkennbarkeit auch die Kommunikation gegenüber Gästen, Kunden und Partnern erleichtert.

Green mit Auszeichnung

Das Engagement des Bellevue-Teams hat sich gelohnt: Unter allen Certified-Hotels in Sachsen hat das Bellevue in der Kategorie `Certified GREEN Hotel` das beste Ergebnis erreicht und wurde im Januar 2024 mit dem Certified Star-Award prämiert. „Auf diesen Lorbeeren ruhen wir uns allerdings nicht aus“, so Klink. „Denn mit dem Audit im Rahmen der Zertifizierung und dem CO₂-Fußabdruck sind auch Hausaufgaben entstanden, die nur bei Erfüllung eine erneute Green-Zertifizierung Ende 2026 möglich machen.“

Kontakt für Presseanfragen:

Bilderberg Bellevue Hotel Dresden

Cindy Knoblauch

Head of Marketing and Public Communications

Große Meißner Straße 15, 01097 Dresden

Tel.: +49 351 805 1726

Fax: +49 351 805 1718 E-Mail: cindy.knoblauch@bellevue-dresden.com www.bilderberg-bellevue-dresden.de

Über Bilderberg Bellevue Hotel Dresden

Das Bilderberg Bellevue Hotel Dresden ist ein First-Class-Hotel im Herzen der sächsischen Landeshauptstadt Dresden und wurde im Februar 1985 eröffnet. Bis heute zählt es zu den traditionsreichsten sowie renommiertesten Hotels der Stadt. Es ist das einzige mit direkter Lage an den Elbwiesen und einem unverbauten Blick auf die Altstadtsilhouette Dresdens. Die 340 Zimmer inklusive 21 Suiten wurden 2020 renoviert und bieten mit ihrem modernen & gemütlichen Komfort den idealen Rückzugsort für Freizeitreisende, Pärchen, Familien und Geschäftsreisende. Insgesamt 20 Tagungs- und Meetingräume sowie außergewöhnliche In- & Outdoor-Locations bieten zahlreiche Möglichkeiten für Veranstaltungen mit bis zu 850 Personen. Weitere Highlights: ein 640 m² Wellnessbereich mit Pool, Fitness Bereich, Personal Trainer, Osteopath, Friseur und Running Concierge, ein hoteleigener Garten mit 20.000 qm Fläche, Gastronomieangebot im Biergarten Elbsegler & Pöppelmanns Bar & Dine sowie das reichhaltige Frühstücksbuffet inklusive Honig von eigenen Bienenvölkern.

Über Certified

Das 2011 gegründete Prüfinstitut widmet sich der Zertifizierung von Hotels, Apartmenthäusern und Locations. Alle ausgezeichneten und aufgenommenen Häuser haben eine intensive Prüfung absolviert, die von erfahrenen Travel- oder Eventmanagern abgenommen wurde. Alle drei Jahre erfolgt eine erneute Beurteilung vor Ort, in den dazwischenliegenden Jahren ein digitales Überwachungsaudit. Für den Business-Bereich gibt es die Siegel Certified Business Hotel und Certified Serviced Apartment (für Langzeitaufenthalte), für den Veranstaltungs-bereich Certified Conference Hotel und Certified Event Location und im Bereich Nachhaltigkeit das Siegel Certified Green Hotel. Zusätzlich ist der Certified Hygiene Check im Programm und es können auch Mystery Checks gebucht werden. Certified ist Mitglied bei GSTC und Unterstützer der Gemeinwohl Ökonomie. www.certified.de

12. Juni 2024