In der neuesten Folge des Certified Spotlight Podcasts begrüßt Christian Badenhop Alexander Blancke von Beyond Bookings. Gemeinsam tauchen sie tief in die innovative Welt des Hotelmanagements ein und stellen ein zukunftsweisendes Produkt vor, das die Branche nachhaltig verändern könnte.

Willkommen zu einer weiteren spannenden Ausgabe des Certified Spotlight Podcasts. In dieser Folge beleuchten wir ein einzigartiges Produkt, das Hotelmanagern eine revolutionäre Methode bietet, ihren Leerstand gewinnbringend zu nutzen. Beyond Bookings, gegründet von Alexander Blancke, verspricht nicht nur eine Optimierung der Auslastung, sondern auch eine innovative Finanzierungsstrategie für Hoteliers.

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Beyond Bookings: Mehr als nur Buchungen

Christian Badenhop eröffnet die Folge mit einer herzlichen Begrüßung seines langjährigen Bekannten Alexander Blancke, der als Hotelier die Bedürfnisse und Herausforderungen der Branche aus erster Hand kennt. Der Name Beyond Bookings ist Programm: Es geht um alle Aspekte des Hotelbetriebs, die über die reine Zimmerbuchung hinausgehen.

Alexander Blancke erklärt: „Bei Beyond Bookings geht es darum, Hoteliers in allen Bereichen zu unterstützen, die über das tägliche Geschäft hinausgehen. Wir helfen ihnen, ihre Leerstände in wertvolle Ressourcen zu verwandeln.“

Das Produkt: Bibo Convert

Das Kernprodukt von Beyond Bookings ist „Bibo Convert“. Es ermöglicht Hoteliers, ihre unverkauften Zimmer in eine Art Währung zu wandeln, mit der sie ihre Lieferanten bezahlen können. Diese innovative Lösung adressiert ein häufiges Problem in der Hotellerie: den Leerstand.

Blancke führt weiter aus: „Wir ermöglichen es Hoteliers, ihre Leerstände, die sonst abgeschrieben werden müssten, in nützliche Investitionen umzuwandeln. Das schafft zusätzliche Liquidität und bietet die Möglichkeit, die Gästeerfahrung zu verbessern.“

Bildung und Innovation

Eine spontane Frage von Christian Badenhop bringt das Gespräch auf die Ausbildung des Hotelpersonals. Beyond Bookings engagiert sich auch in der Schulung von Hotelfachschülern und jungen Studierenden, um das Verständnis für Leerstandsmanagement und innovative Finanzierungsmodelle zu fördern.

Blancke bestätigt: „Wir arbeiten eng mit Hotelfachschulen zusammen und freuen uns, wenn wir unser Wissen an die nächste Generation weitergeben können.“

Internationale Expansion

Beyond Bookings ist nicht nur in Deutschland aktiv, sondern expandiert auch in die Schweiz und nach Österreich. Die Internationalisierung ist ein wichtiger Schritt, um die innovativen Lösungen von Beyond Bookings einem breiteren Publikum zugänglich zu machen.

Blancke über die Expansion: „Wir sind stolz darauf, dass wir bereits in mehreren Ländern aktiv sind und planen, unser Netzwerk weiter auszubauen.“

Partnerschaft mit Certified

Ein zentraler Punkt des Gesprächs ist die neue Partnerschaft zwischen Beyond Bookings und Certified. Beide Unternehmen verfolgen ähnliche Ziele und ergänzen sich perfekt.

Blancke erläutert: „Certified bietet Hoteliers einen enormen Mehrwert durch Zertifizierungen und Coaching. Wir können diese Bemühungen unterstützen, indem wir finanzielle Lösungen anbieten, die durch die Nutzung von Leerständen ermöglicht werden.“

Herausforderungen und Erfolgsgeschichten

Alexander Blancke teilt einige Erfolgsgeschichten und erläutert die typischen Herausforderungen, mit denen Beyond Bookings konfrontiert wird. Er betont, dass das Konzept zunächst erklärungsbedürftig ist, aber schnell auf Begeisterung stößt, sobald die Vorteile klar werden.

Blancke dazu: „Unser größter Erfolg ist es, wenn wir aus Skeptikern echte Fans machen. Das erreichen wir durch transparente Kommunikation und maßgeschneiderte Lösungen.“

Ein Blick hinter die Kulissen

Zum Abschluss gibt Alexander Blancke einen Einblick in seinen persönlichen Hintergrund und seine langjährige Erfahrung in der Hotellerie. Seine Karriere begann bei renommierten Hotelketten wie Steigenberger und IHG, wo er die Idee für Beyond Bookings entwickelte.

Blancke über seinen Werdegang: „Meine Zeit in der Hotellerie hat mir gezeigt, wie komplex und herausfordernd das Management von Leerständen sein kann. Beyond Bookings ist die Antwort auf diese Herausforderung.“

Persönliche Einblicke

Auf die Frage nach seinem eigenen Urlaub verrät Blancke, dass er sowohl luxuriöse Resorts als auch einfache Unterkünfte schätzt. Für ihn zählt das Erlebnis und die Qualität des Aufenthalts.

Blancke schmunzelt: „Ob Städtereise oder Cluburlaub – jeder Urlaub hat seinen eigenen Charme. Es kommt darauf an, was man erleben möchte.“

Schlusswort und Ausblick

Christian Badenhop und Alexander Blancke beenden das Gespräch mit einem positiven Ausblick auf die Zukunft von Beyond Bookings. Beide sind sich einig, dass die Partnerschaft mit Certified vielversprechende Synergien bietet und die Hotellerie nachhaltig bereichern wird.

Certified Spotlight Podcast:

Der Certified Spotlight Podcast ist auf der Certified Webseite, Spotify, Apple Music und YouTube Podcasts verfügbar. Gestartet im Jahr 2023, umfasst der Podcast bereits über 25 Folgen und erscheint zweimal monatlich. Er bietet spannende Informationen aus den Bereichen Hotellerie, Hotelmarketing, Reisen, Business Travel, MICE und Insider-Wissen.

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Im neuesten Certified Spotlight Podcast, moderiert von Christian Badenhop, begrüßen wir die vielseitige Inge Pirner, Travelmanagerin bei der DATEV eG und aktive Vizepräsidentin beim Bayerischen Fußballverband. In dieser Folge beleuchten wir ihre beeindruckende Karriere, ihre Sicht auf die Entwicklungen im Travelmanagement und ihre Meinung zur Nutzung von Künstlicher Intelligenz (KI) in der Branche.

Christian Badenhop eröffnet die Sommerausgabe des Certified Spotlight Podcasts mit großer Begeisterung und begrüßt Inge Pirner, eine Persönlichkeit, die sowohl innerhalb als auch außerhalb der Travelmanagement-Branche große Anerkennung genießt.

„Herzlich Willkommen zu einer neuen Folge. Eine Sommerausgabe, könnte man sagen, von Certified Spotlight, unserem Podcast, den wir ja vor knapp einem Jahr gegründet haben und dieses Mal endlich, das wurde auch mal Zeit, habe ich die Inge Pirner bei mir,“ so Christian Badenhop.

 

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Inge Pirner und die DATEV eG

Inge Pirner erklärt, dass die DATEV eine Genossenschaft und kein Unternehmen im herkömmlichen Sinne ist, was sie zu einer besonderen Organisation macht. Sie erläutert die wesentlichen Aufgaben der DATEV und betont die Bedeutung von Sicherheit und Cloud-Anbindungen in ihrem Software-Angebot.

„Die Genossenschaft selber ist ja eine Software Schmiede, wenn man so sagen möchte, die sich derzeit auch stark fokussiert auf das Thema Cloud Anbindungen auf das Thema Sicherheit, weil Steuerberater ich mein du möchtest auch nicht, dass deine Steuererklärung jemand anders liegt,“ erklärt Pirner.

Der Weg ins Travelmanagement

Auf die Frage, wie sie ins Travelmanagement kam, gibt Pirner einen interessanten Einblick in ihre berufliche Entwicklung bei der DATEV. Angefangen als Sachbearbeiterin im Einkauf, entwickelte sie sich weiter und übernahm schließlich das Travelmanagement. Hierbei betont sie die Bedeutung der Digitalisierung und Prozessoptimierung.

„Ich habe im Einkauf als Sachbearbeiterin für C Artikel angefangen bei der DATEV, hab mich dann weiterentwickelt bis ich irgendwann das Thema Ergonomie und Büromöbel Einkauf übernommen hab… so ist das Thema Travel Management in der DATEV entstanden. Und tatsächlich auch in einem sehr hohen Digitalisierungsgrad,“ so Pirner.

Die Bedeutung des VDR

Pirner hebt die Rolle des Verbands Deutsches Reisemanagement (VDR) in ihrer beruflichen Entwicklung hervor. Der VDR bietet eine Plattform für Weiterbildung und Vernetzung, die für ihr professionelles Wachstum im Travelmanagement unerlässlich war.

„Ohne den VDR hätte ich das, was ich jetzt weiß, nie im Leben erfahren können, weil unheimlich viel aus der Praxis kommt,“ betont sie.

Die Menschen in der Branche

Eines der zentralen Themen des Gesprächs ist die Empathie und Kundenorientierung in der Travelbranche. Pirner schätzt besonders die menschlichen Aspekte und das kollegiale Miteinander, das sie in ihrer Tätigkeit erlebt.

„Die Menschen, die Empathie, dieses, ich glaub, wir sind ja in der Branche immer kundenorientiert,“ sagt sie.

Die Rolle von Certified im Travelmanagement

Pirner spricht über die Bedeutung von Certified und wie es dazu beiträgt, Sicherheit und Qualität in der Hotellerie zu gewährleisten. Sie lobt die Prüfkriterien und die Praxisnähe, die Certified bietet.

„Certified hat uns dazu geholfen auch für die Travelmanager ein sicheres Gefühl zu geben wenn wir ein Hotel bewertet haben oder wenn Certified ein Hotel bewertet hat,“ erklärt sie.

Künstliche Intelligenz im Travelmanagement

Ein besonders spannendes Thema ist die Nutzung von KI im Travelmanagement. Pirner sieht in der KI eine große Chance, betont jedoch die Notwendigkeit, sie richtig und verantwortungsvoll zu nutzen.

„Also das generelle Statement ist, KI wird uns helfen. Wir müssen es richtig anwenden und wir dürfen keine Angst davor haben,“ so ihre Einschätzung.

Persönliche Einblicke und Urlaubsvorlieben

Zum Abschluss des Podcasts gewährt Pirner persönliche Einblicke und erzählt von ihren bevorzugten Urlaubszielen. Sie bevorzugt ruhige, entspannte Urlaube mit ihrer Familie und hat eine besondere Vorliebe für Lanzarote.

„Ich liebe ruhige Urlaube, also ich mach da keine Aktivitäten in der Richtung, sondern es ist tatsächlich so Sonnenstrand und Meer oder wandern,“ verrät sie.

Abschließende Gedanken

Der Podcast endet mit einem herzlichen Dank an Inge Pirner für das ausführliche und interessante Gespräch. Christian Badenhop hebt die Bedeutung des Austauschs und die wertvollen Einblicke hervor, die Pirner gegeben hat.

„Vielen, vielen Dank, Inge, das hat echt Spaß gemacht,“ so Badenhop.

Certified Spotlight Podcast: Allgemeine Informationen

Der Certified Spotlight Podcast ist auf der Certified Webseite, Spotify, Apple Music und YouTube Podcasts verfügbar. Gestartet im Jahr 2023, umfasst der Podcast bereits über 25 Folgen und erscheint zweimal monatlich. Hörer erhalten spannende Informationen aus den Bereichen Hotellerie, Hotelmarketing, Reisen, Business Travel, Mice und Insider-Wissen.

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Ein Dialog zwischen Tradition und Moderne: Gerald Schölzel beleuchtet die Transformation der Tagungshotellerie

In einer besonders aufschlussreichen Episode des Certified Spotlight Podcast, moderiert von Christian Badenhop, öffnet Gerald Schölzel, der Geschäftsleiter des Kloster Seeon Kultur- und Bildungszentrums des Bezirks Oberbayern, die Türen zu einer Welt, in der sich Tradition und innovative Hospitality treffen. Diese Folge entführt die Zuhörer in eine Diskussion über die Herausforderungen und Chancen der modernen Tagungshotellerie, speziell im Kontext historischer Einrichtungen.

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Über drei Jahrzehnte Freundschaft und berufliche Wege

Christian Badenhop nutzt die Gelegenheit, nicht nur über berufliche Themen zu sprechen, sondern auch die langjährige Bekanntschaft mit Gerald Schölzel zu reflektieren. Beide verbindet eine mehr als 30-jährige Freundschaft, die am Beginn ihrer Karrieren in der Hotelbranche startete. Schölzel, ehemals Hoteldirektor und später in führenden Positionen in der Tagungshotellerie tätig, teilt tiefgreifende Einblicke in seine aktuelle Rolle und die Umgestaltung des Klosters Seeon, eines über 1000 Jahre alten Gebäudes, das behutsam modernisiert wird, um den Anforderungen der heutigen Zeit gerecht zu werden.

Die Rolle von Certified in der modernen Hotellerie

Ein zentraler Aspekt des Gesprächs ist die Bedeutung von Zertifizierungen in der Hotellerie. Schölzel erklärt ausführlich, wie das Certified-Siegel nicht nur ein Marketing-Tool, sondern ein echter Mehrwert für Hotels ist, die sich auf Tagungen und Konferenzen spezialisieren. Er betont die Wichtigkeit von festgelegten Standards, die sicherstellen, dass die Bedürfnisse von Geschäftskunden erfüllt werden und die Hotels somit einen klaren Wettbewerbsvorteil erlangen.

Nachhaltigkeit als Kernthema der Zukunft

Eines der drängendsten Themen, das Schölzel anspricht, ist die Nachhaltigkeit in der Hotellerie. Er diskutiert die Schwierigkeiten und Möglichkeiten, nachhaltige Praktiken in historischen Gebäuden umzusetzen, und kritisiert die langsamen Fortschritte in anderen Teilen Europas im Vergleich zu Deutschland. Der Gast kritisiert, dass trotz internationaler Anstrengungen, insbesondere in touristischen Regionen wie Süditalien, noch erheblicher Handlungsbedarf besteht.

Der Einfluss von KI und Generationenwandel auf die Hotellerie

Schölzel und Badenhop erörtern ebenfalls, wie technologische Fortschritte und der Generationswechsel in der Arbeitswelt die Hotellerie beeinflussen. Schölzel sieht in der Künstlichen Intelligenz und dem veränderten Anspruchsniveau junger Arbeitskräfte sowohl Herausforderungen als auch Chancen. Er hebt hervor, dass neue Generationen nicht nur anspruchsvoll sind, sondern auch eine Chance für die Hotellerie bedeuten, sich neu zu erfinden und an die heutigen Bedürfnisse anzupassen.

Die Folge schließt mit einem optimistischen Ausblick auf die Möglichkeiten, die sich aus der Verbindung von traditionellen Werten und modernen Anforderungen ergeben. Gerald Schölzel betont die Wichtigkeit von Netzwerken und professionellem Austausch, wie er durch Certified ermöglicht wird, und sieht darin einen Schlüssel für die Zukunft der Hotellerie.

Informationen zum Certified Spotlight Podcast

Der Certified Spotlight Podcast ist eine feste Größe in der Welt der Hotellerie, Hotelmarketing, Reisen, Business Travel und MICE. Seit seinem Start im Jahr 2023 hat der Podcast über 15 Folgen veröffentlicht, die zweimal monatlich erscheinen. Zuhörer können spannende Einblicke und Insider-Wissen erwarten und den Podcast auf der Certified Webseite, sowie über Spotify, Apple Music und YouTube Podcasts abrufen.

 

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In der neuesten Folge des „Certified Spotlight Podcast“ gibt Wiebke Losekamp, eine erfahrene Expertin im Bereich Business Travel und Hotelmanagement, spannende Einblicke in ihre Karriere und die Welt des Geschäftsreisemanagements. Der Podcast, der darauf abzielt, Brancheninsider vorzustellen und tiefgehende Gespräche über berufliche Wege und aktuelle Trends zu führen, hat mit Frau Losekamp eine besonders interessante Persönlichkeit zu Gast.

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Über Wiebke Losekamp

Wiebke Losekamp ist seit fast einem Jahrzehnt bei DERTOUR Deutschland tätig und aktuell als Teamleiterin verantwortlich für die Bereiche Einkauf und Buchung im Hotelgewerbe über die Plattform Raid Finding. Ihre Karriere begann sie ursprünglich in den Feldern der Medien- und Politikwissenschaft, bevor sie ihrer Leidenschaft für die Hotellerie nachging. Diese Entscheidung führte sie in eine Branche, in der sie sich nicht nur beruflich, sondern auch persönlich stark einbringen konnte.

Themen und Highlights der Podcast-Folge

Im Gespräch mit dem Gastgeber Christian, erörtert Losekamp verschiedene Facetten ihrer Tätigkeit. Sie spricht über die Herausforderungen und Veränderungen im Bereich der Geschäftsreisen, insbesondere im Hinblick auf Nachhaltigkeit und Qualität. Zentral ist dabei das Zusammenspiel von Preisverhandlungen und Qualitätsstandards, die im modernen Geschäftsreisemanagement immer wichtiger werden.

Ein weiteres spannendes Thema, das zur Sprache kommt, ist die Integration von CO2-Emissionsstandards in die Reiseplanung, ein Aspekt, der für viele Unternehmen zunehmend an Bedeutung gewinnt. Die Diskussion gibt auch Einblicke in die Rolle von digitalen Plattformen wie Raid Finding, die den Einkaufsprozess im Hotelgewerbe revolutionieren, indem sie Papierkram reduzieren und effizientere Vergleichsmöglichkeiten bieten.

Veranstaltungen und Netzwerkmöglichkeiten

Ein besonderes Highlight der Episode ist die Diskussion über Branchenevents wie den „Business Solution Kick off Event“, bei dem sich Travelmanager und Hotelpartner über Neuerungen und Anforderungen für die kommende Saison austauschen. Losekamp betont die Wichtigkeit solcher Veranstaltungen für Networking und Geschäftsentwicklungen.

Persönliche Einblicke und Zukunftspläne

Losekamp teilt auch persönliche Geschichten, etwa wie ihre Liebe zu Griechenland und ihre Begegnungen mit verschiedenen Kulturen ihre Karriere beeinflusst haben. Diese persönlichen Anekdoten bringen eine reiche, menschliche Perspektive in das Gespräch ein, die oft in der Geschäftswelt fehlt.

Die Episode mit Wiebke Losekamp unterstreicht nicht nur ihre Fachkompetenz und Leidenschaft für ihre Arbeit, sondern gibt auch wertvolle Einblicke in die Dynamik und die aktuellen Trends im Bereich des Geschäftsreisemanagements. Ihr Engagement für Qualität und Nachhaltigkeit sowie ihre Ansichten über die Zukunft der Branche machen diese Podcast-Episode zu einer wertvollen Ressource für alle, die im Hotelgewerbe und in angrenzenden Bereichen tätig sind.

Der Certified Spotlight Podcast ist auf der Certified Webseite sowie auf Plattformen wie Spotify, Apple Music und Google Podcasts verfügbar. Gestartet im Jahr 2023, hat der Podcast bereits eine breite Hörerschaft mit über 15 Episoden erreicht und wird zweimal monatlich aktualisiert. Die Zuhörer können spannende Einblicke in verschiedene Bereiche wie Hotellerie, Hotelmarketing, Reisen, Business Travel, MICE und Insider-Wissen erwarten.

 

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In der neuesten Episode des Certified Spotlight Podcasts entführt uns Gastgeber Christian Badenhop in die faszinierende Welt der Hotellerie-Technologie und des Netzwerkens. Mit der Einladung von Dina Spiegel, einer langjährigen Bekannten und Expertin für das innovative Produkt Quicktext, hebt diese Folge die Bedeutung von technologischen Fortschritten und persönlichen Netzwerken in der Hotelbranche hervor. Unter dem Motto „Netzwerk-Power trifft auf innovative Hotellerie“ bieten die beiden Einblicke in die Zukunft der Gästekommunikation und Datenverarbeitung.

Hier hören Sie die Folge 20 mit Dina Spiegel: HIER KLICKEN

Zwischen Tradition und Innovation

Die Folge beginnt mit einer herzlichen Begrüßung von Dina Spiegel, die aktuell für Quicktext arbeitet, einem Unternehmen, das sich durch den Einsatz von Chatbots und KI-Technologie auf die Generierung von Leads und Daten spezialisiert hat. Die Chemie zwischen den beiden Sprechern, die auf einer 20-jährigen Freundschaft basiert, trägt zur lebendigen Atmosphäre des Gesprächs bei und unterstreicht die Wichtigkeit von vertrauensvollen Beziehungen in der geschäftlichen Welt.

Vom Netzwerk Zum Quicktext: Eine Reise Durch Die Hotellerie

Die Diskussion führt uns durch Spiegels beeindruckende Karriere, beginnend mit ihrer Arbeit für internationale Hotelgruppen bis hin zu ihrer aktuellen Rolle bei Quicktext. Ihr Weg, der von der Seite der Hotelrepräsentation zur technischen Lösung für Hotels führte, spiegelt die dynamische Entwicklung der Branche wider. Die Erzählung betont, wie wichtig Anpassungsfähigkeit und das Verständnis für die Notwendigkeit von technologischem Fortschritt in der Hotellerie sind.

Quicktext: Nicht Nur Ein Chatbot

Im Herzen des Gesprächs steht Quicktext, ein Unternehmen, das sich deutlich von traditionellen Chatbot-Anbietern abhebt. Durch die Betonung auf Datensammlung und -nutzung zur Lead-Generierung zeigt Spiegel auf, wie Quicktext Hotels hilft, effektiver mit ihren Gästen zu kommunizieren und gleichzeitig wertvolle Einblicke in deren Bedürfnisse zu gewinnen. Das Produkt vereinfacht nicht nur die Gästekommunikation, sondern unterstützt auch Hotels dabei, personalisierte Erfahrungen zu bieten.

Die Rolle der KI in der Hotellerie

Die Konversation nimmt eine spannende Wendung, als die Bedeutung von Künstlicher Intelligenz (KI) in der Hotellerie erörtert wird. Mit Anekdoten und Beispielen illustrieren die Sprecher, wie KI bereits unseren Alltag prägt und welche Potenziale sie für die Hotellerie birgt. Gleichzeitig warnen sie vor den Herausforderungen und Fallstricken, die mit der Implementierung von KI-Technologien einhergehen können.

Ein Ausblick: Die Zukunft der Hotellerie

Zum Ende hin öffnet das Gespräch den Blick für die Zukunft und wie Technologien wie die von Quicktext die Hotellerie revolutionieren könnten. Die Möglichkeit, durch KI und Netzwerke die Gästeerfahrung zu verbessern, steht im Vordergrund. Die Diskussion schließt mit einer Einladung zur weiteren Auseinandersetzung mit diesen Themen, insbesondere im Kontext von Veranstaltungen wie dem Certified MICE Network Event.

Die Synergie von Netzwerk und Technologie

Diese Podcast-Episode des Certified Spotlight Podcasts unterstreicht eindrucksvoll, wie die Synergie von persönlichen Netzwerken und technologischen Innovationen die Hotellerie prägen kann. Christian Badenhop und Dina Spiegel teilen nicht nur ihre beruflichen Erfahrungen, sondern auch ihre Visionen für eine Branche, die ständig im Wandel ist und in der Technologie eine immer größere Rolle spielt.#

Hier hören Sie die Folge 20 mit Dina Spiegel: HIER KLICKEN

Über den Certified Spotlight Podcast

Der Certified Spotlight Podcast ist eine Quelle für spannende Informationen aus den Bereichen Hotellerie, Hotelmarketing, Reisen, Business Travel, MICE und Insider-Wissen. Seit seiner Gründung im Jahr 2023 hat der Podcast mehr als 15 Folgen veröffentlicht und erscheint zweimal monatlich. Er ist auf der Certified Webseite, Spotify, Apple Music und Google Podcasts verfügbar und bietet Einblicke in aktuelle Trends und Entwicklungen der Branche.