Neue Perspektiven auf die Hospitality-Branche: Anna Heuer zu Gast bei Certified Spotlight

In der 14. Folge des „Certified Spotlight“ Podcasts, präsentiert von www.certified.de und verfügbar auf Plattformen wie Spotify, Apple Music und Google Podcasts, teilt Anna Heuer, die Geschäftsführerin der Hospitality Sales und Marketing Association (HSMA), ihre Einblicke in die Welt der unabhängigen Zertifizierungen und die Herausforderungen der Hospitality-Branche. Moderiert von Christian Badenhop, bietet die Episode tiefgreifende Diskussionen über aktuelle Trends, Nachhaltigkeit und die Bedeutung von Netzwerken in der Hotelindustrie.

Einblicke in die Welt der Zertifizierungen

Im Gespräch mit Christian Badenhop betont Anna Heuer die Bedeutung von Zertifizierungen für Hotels und andere Einrichtungen in der Hospitality-Branche. Sie diskutiert, wie Zertifizierungen dazu beitragen können, die Qualität zu verbessern und wie Buchende davon profitieren. Besonders interessant sind ihre Ausführungen zu den Herausforderungen, die mit der Implementierung von Zertifizierungen einhergehen können.

Aktuelle Trends und Entwicklungen

Anna Heuer gibt einen Überblick über die neuesten Entwicklungen in der Branche, einschließlich der wachsenden Bedeutung von Technologie und Employer Branding. Sie beleuchtet, wie sich die HSMA auf neun Fachbereiche konzentriert und bietet Einblicke in ihre Arbeit mit einem Netzwerk von über 1.600 Mitgliedern, darunter vor allem Hoteliers und Dienstleister.

Nachhaltigkeit und Zukunft der Branche

Ein besonderer Fokus liegt auf dem Thema Nachhaltigkeit. Heuer erörtert, wie die Hotellerie erst lernen musste, sich mit Nachhaltigkeit auseinanderzusetzen, und wie wichtig es ist, sich auf die Schulung in diesem Bereich zu konzentrieren. Sie betont auch die Rolle der Zertifizierungen als Leitfaden für Hotels, um nachhaltiger zu werden.

Netzwerke und Wissensaustausch

Die Bedeutung von Netzwerken und Wissensaustausch in der Branche wird ebenfalls hervorgehoben. Heuer diskutiert, wie die HSMA durch eine Vielzahl von Veranstaltungen und Initiativen Wissen teilt und wie sie es schafft, unterschiedliche Akteure der Branche zusammenzubringen.

Zusammenfassung und Ausblick

Christian Badenhop und Anna Heuer runden das Gespräch mit einem Ausblick auf die Zukunft der Branche und die anstehenden Herausforderungen ab. Der Podcast betont die Wichtigkeit von Weiterbildung, Vernetzung und Anpassung an neue Trends, um in der sich ständig wandelnden Welt der Hospitality erfolgreich zu sein.

Über Certified Spotlight

Der „Certified Spotlight“ Podcast ist eine monatlich erscheinende Serie, die sich auf die unabhängige Zertifizierung von Hotels, Apartments und Locations konzentriert. Mit einer Mischung aus Interviews, Diskussionen und Expertenmeinungen bietet er wertvolle Einblicke und Anregungen für Fachleute der Branche. Verfügbar auf der Certified Webseite sowie auf Spotify, Apple Music und Google Podcasts, ist er eine unverzichtbare Ressource für alle, die in der Welt der Hospitality tätig sind.

Hier geht es zur Folge mit Anna Heuer: HIER KLICKEN!